选型标准的变迁也是CRM行业发展趋势的一个风向标。那么，站在2022年的时间节点，什么样的CRM选型[…]
CRM客户管理系统的工作流管理能够帮助企业改进工作流程，为企业提供了全面的管理思路和工具，提高了企业[…]
这正是SCRM最大的机遇：通过帮助客户实现营销数字化转型，从而实现真正的“客户成功”。
CRM客户管理系统如何来增加企业的收益？企业应该使用什么手段来实现？
如今，CRM对于企业的重要性，已经不言而喻，在全世界范围内，CRM市场份额也在不断增长，毫不夸张地说[…]
要从对内服务能力及对外服务能力两方面打造SCRM的差异化。
本文把CRM相关的术语做了一番整理，希望能够帮助到正在了解CRM的您。
本文详细分析了CRM与SCRM的异同，并展望了SCRM未来的发展方向。
众所周知，CRM可以记录业务中的每一件事、每一个动作、每一条数据，向CRM查询过去之事既快又准，但是[…]
从营销端入手，到业务数字化、数字化协同、最终走向数字化管理。
