
【内容摘要】 随着生鲜零售以及生鲜电商的起步,盒马鲜生的发展如雨后春笋,势不可挡,线上线下一体化零售的盒马成...
随着生鲜零售以及生鲜电商的起步,盒马鲜生的发展如雨后春笋,势不可挡,线上线下一体化零售的盒马成了消费者们争相打卡的生鲜超市之一。盒马鲜生是凭借什么获得大众喜爱呢?
首先,对于盒马鲜生,说到底还是属于生鲜行业,顾名思义,“鲜”是盒马鲜生最重要的主题。在生鲜水产区,你能买到截个低廉且新鲜的深海产品。
然后,再说一下“日日鲜”。日日鲜是盒马的自营品牌,售卖的产品被很好的加工处理:蔬菜、肉类等在分量上都被分成一顿吃的量,价格上一份2-5块钱,性价比高,包装上采用独自包装包装起来,保证了菜品的安全性。而且只在当天售卖,对于当天没有卖出的商品就会被店员按规章处理掉,不会在第二天再次售卖,从而保证消费者都能买到新鲜度合格的菜品。这一点完全区别了在菜市场买菜,体验上更像在网店选购商品。
1.精确消费定位,吸引消费
“消费对象:主要是80、 90后。80、90后是第一批接触互联网的用户,这是一个很大的用户基数,移动支付方式已经很习惯,盒马鲜生只接受支付宝付款的方式刚好迎合了这批用户的需求。用过线上支付方式,不仅可以让每位到店消费者将盒马鲜生APP下载到手机里,增强消费过程的流畅性,并且还可以让其成为其会员,增加与用户的粘性。这种用户体验是传统的生鲜电商线下体验店所比不了的。
2.消费场景前卫,刺激消费:
目标:打造以“吃”为核心,为用户提供完美场景化购物体验的企业。
方式:一站式齐购的方式,产品品类丰富,餐饮与超市的融合。
效果:满足消费者感受整个购物场景氛围的心理需求,给消费者带来体验,给商家带来流量,获得用户黏着力。
3.配送及服务,促进消费
现在年轻人对即时配送和生活方式是刚需。针对于这两个问题,盒马鲜生一直打造的是从线下到线上的“高速物流运输能力”的新零售模式。另外一个就是做饭对年轻群体来说已经不是单纯解决温饱的问题,而是体现的一种生活方式,有的吃有的玩有的分享,娱乐性消费观念较深。盒马鲜生针对这个情况,做到了能够随想随买,线上下单在线下场景体验后,有需要的话就可以通过手机APP享受在3公里之内30分钟内就可在家享用美食。
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