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  • 生鲜学院
  • 2021.09.06
  • 403人已读

社区团购:团长如何持续拉新?平台拉新的方法有哪些?

【内容摘要】 上次我们说到,社区团购团长如何拉新,如何活跃管理社群的问题。那么社区团购平台又如何提升团长会员数,持续拉新,实现拉新裂变呢?今天我们一起来探讨。

上次我们说到,社区团购团长如何拉新,如何活跃管理社群的问题。那么社区团购平台又如何提升团长会员数,持续拉新,实现拉新裂变呢,要说团长管理微信群是社群问题,那么社区团购平台对于团长的管理又与社群管理不太相同了。今天我们一起来探讨。

持续拉新:打造激励闭环,平台驱动拉新

对于平台来说,驱动拉新可以从两个方面着手

一、面对新会员持续展开营销活动,让新会员尽快上手,利用优惠吸引新会员,并适当引导会员深入了解平台功能。

二、巧用会员裂变,借助会员自传播实现平台驱动拉新。设置“会员推荐”功能,拉新人即可得奖励金。这也是很多非生鲜电商平台所用到的拉新方式,比如拼多多。还有分佣机制都可以很好的实现会员自传裂变效果。

团长驱动拉新

再一个就是从团长出发。团长应当培养成公司的一员,而不是游离在企业之外的人。给团长设定业绩目标、KPI,给团长规定每月拉新人数,每月新人下单人数,需要企业规定标准。同时,平台也要及时进行反馈和监督,才能行之有效。

既然设定了目标,就要及时进行奖励。并且奖励要有吸引力。根据KPI评定周榜月榜,人数定在团长总数百分之十比较合适。

奖品上,现金激励非重要,奖励平台自由产品也是不错的选择。这样团长在对社群宣传的时候也能起到更好的示范作用。对于宝妈团长,奶粉、牛奶、大米就是不错的选择。

作为平台,要对用户和团长做出及时的奖励,才能促使用户和团长更好的完成任务,养成用户习惯。团长驱动拉新奖励团长培训团长不仅仅是为了让团长做事更有动力,办事更有效率,而是防止团长跳槽带来的损失,如何留住团长,增加团长对平台的粘性,也是很重要的。

团长培训:活动激励成长

见贤思齐焉,见不贤而内自省也。在团长队伍里,总会有优秀突出的人才,企业要重点培养这样一批人,让他们经常分享经验,及时奖励,形成榜样效应。进行平台的价值观引领,动力驱动。

不仅如此,除了优秀团长的榜样作用,也要定期对所有团长进行线上培训,提升业务能力,提高做事效率。打造一批专业有素的团队人才,这样团长在与客户沟通的过程中才会造成一种信服感与专业感,可以提升用户对平台的好感度。培训课程依据情况而定,如:如何持续拉新?如何更好的进行下单转化?如何进行微信群、朋友圈营销?如何进行生鲜商品的售后?等等。

关于课程的开展一定要形成体系,配备专门的培训人员,而且要设立打卡模式,并考核。督促和检验团长的学习情况,最大化的提高培训效率,不做无用功。网聊千日不如线下1小时。

光有线上课程可不行,线下交流也得重视起来。线下交流可以使团长认知到自己处于企业体制内,社区团购不是网友交流。而线下活动的形式可以多样。可以是业务培训、优秀团长分享,可以是奖金激励、周年庆、产品品鉴会等。

以上就是小编分享的平台如何提升团长会员数,实现拉新裂变的方法,平台自身与对团长本身的培训都很重要,这两方面紧密联系,是不可分割的两部分。当然,最重要的还是实践,实践是检验真理的唯一标准。


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