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  • 生鲜学院
  • 2021.09.04
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小蔬吐槽丨盒马鲜生的三公里

【内容摘要】 自从上次逛街去过盒马门店以后,最近盒马的那个大河马LOGO真的魔性的映在脑子里面挥之不去,但是...

自从上次逛街去过盒马门店以后,最近盒马的那个大河马LOGO真的魔性的映在脑子里面挥之不去,但是奈何盒马离住所太远,每次想点点生鲜产品的时候都被三公里的配送范围拒之门外,忍不住吐槽为什么只配送三公里的范围,还没有近一点的门店,大冷天的又赖在家里不想出门,很多时候只能选择放弃盒马生鲜。但是到底为啥盒马就只能配送三公里的路程呢?

  1. 为了保证配送速度

三公里的配送范围意味着啥?那就是更多像小蔬我这样的穷苦劳动人民因为住的太过偏远而被盒马拒之门外。单一门店配送的订单量就会相比起来更少,在配送小哥的数量以及速度恒定的情况下,订单越少,配送小哥就能更快的完成所有的订单任务,而且最重要的是,超过三公里也意味着更长的配送时间。

所以总有人问为什么盒马配送这么快,我觉得很大一部分原因真的非常非常简单,那就是单纯的因为近啊!

当然,配送速度快的原因肯定没那么简单,毕竟马老板可是花了大价钱在盒马门店的店内悬挂架上的,一套上百万的价格真的让穷人看了望而生畏,不愧是阿里在背后撑腰的企业,就是财大气粗。

同时,自建物流也摆脱了对于第三方物流的依赖性,再也不用看别人的脸色行事,整改起来也方便,配送速度自然也就上去了。

  1. 保证食材新鲜度

所有人都知道盒马是做生鲜的。所有人都知道生鲜产品容易坏。现在是冬天还好一点,在夏天,要是点个龙虾鲍鱼帝王蟹啥的,配送小哥哼哧哼哧跑了四五公里路过来,一开保温箱,里面跟个桑拿房似的,海鲜都发出了难以形容的气味,自然是让人提不起好感的。

配送三公里很大程度上也是为了食材的新鲜度,毕竟物流环节也是最容易出现损耗的环节(使用蔬东坡系统可以显著提升配送效率),门店里面可以给菜啊肉啊海鲜之类的空调啊加湿之类的供着,但是一出门店那就是听天由命了。

盒马本身主打的是产品的新鲜以及品质。一旦品质以及新鲜程度受到了影响,那确实可以算是自己砸自己的招牌,身经百战的马老板自然不会犯下这种低级错误,三公里的配送范围也自然能够让人理解。

  1. 吸引顾客线下体验

虽然盒马一直说线下是为了线上引流的,但是吧,像小蔬这样点不了线上订单的,真想去盒马,坐个地铁倒也很快就能到,也正因为超出三公里配送范围,才会选择去线下门店进行消费,不然在越来越懒的情况之下,会不会前往门店进行线下的体验还是两说。

线下体验感这就是与传统电商最为不同的地方,传统电商的体验感基本为零,所有对于商品的感知就是来自商家的描述,但是谁不会吹自家的东西好呢?线下体验对于提升消费者的信任感真的是十分有效,也可以说,线下体验这一模式取代了在线上本应该做的宣传。

不过因为要强调线下体验,所以门店的选址其实也挺重要的,首先,必须通地铁,其次,最好离商圈近,这样在逛完盒马之后,还能够顺便去其他地方逛逛街,提高前往盒马门店的频率。


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