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  • 行业新闻
  • 2016.05.20
  • 402人已读

谷歌配送服务升级 生鲜食品最快2小时送达

【内容摘要】 Alphabet旗下的谷歌正在将当日送达配送服务扩展到生鲜食品领域,这是这家科技巨头将业务延伸至消费者日常生活的最新举措。


Alphabet旗下的谷歌正在将当日送达配送服务扩展到生鲜食品领域,这是这家科技巨头将业务延伸至消费者日常生活的最新举措。

 

谷歌表示,从本周三开始,该公司将开始在旧金山和洛杉矶的部分地区配送肉类、蛋类和其他容易变质腐坏的食品。GoogleExpress是谷歌在美国的一些城市与零售商合作伙伴携手推出的一项服务,通过这项服务,零售商能够将商品在数小时之内送达消费者手中,生鲜配送是GoogleExpress的一次新尝试。

 

与谷歌最近的一些业务类似(如互联网恒温器和高速互联网服务),从某些方面来说生鲜外卖比搜索业务更加棘手。生鲜食品配送目前尚处于蓝海阶段,这个领域已经开始产生利润。

 

目前谷歌在这个领域有亚马逊、InstacartFreshDirectSafeway等几家对手。但是,这几家公司的生鲜配送都陷入了盈利困境,部分原因要归结于高昂的运费,同时销售利润率仅为2%左右。在更早之前互联网服务尚未普及的时代,Webvan也曾开展过这项业务,但是最终在花费8亿美元之后停止运营。

 

亚马逊和FreshDirect选择将新鲜食品直接保存在目标市场附近的城市中,这个环节需要耗费大量资金。而谷歌直接与现有的零售商伙伴达成合作,直接由后者进行出货,这样就避免了食物变质等自有库存的风险。

 

谷歌在旧金山的零售伙伴是CostcoWholesaleWholeFoodsMarketSmart&FinalStores,在洛杉矶的零售伙伴是CostcoSmart&Final和高级零售商VincenteFoods

 

谷歌表示,为了适应生鲜食品配送,它将对当前的配送过程进行调整。例如,将配送窗口时间从4小时缩短至2小时。

 

同时,谷歌将生鲜食品的起送价定在35美元,而普通商品的起送价是15美元。GoogleExpress会员(年费95美元)的生鲜订单配送费为3美元,普通商品配送费为免费。非会员的话,每单需要支付5美元配送费。

 

最近GoogleExpress的发展遇到了一些障碍。自201411月以来,已经有两位高管从这个项目离职。另外,去年谷歌还关闭了两间位于旧金山的仓库。

 

谷歌表示,在过去几个月中GoogleExpress已经扩展到了美国中西部的大部分地区和全加州。该公司同时表示,精简仓库数量有助于加速这项服务的发展,并且让生鲜配送成为可能。

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