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  • 行业资讯
  • 2021.11.11
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“贴地飞行”物流服务彰显铁路为民初心

【内容摘要】 一年一度的“双11”电商消费盛宴,铁路部门依托密织的高铁网络,提供“贴地飞行”的优质快运物流服务彰显了“人民铁路为人民”的宗旨。相信“双11”有铁路成网运行、安全高效的快运服务“加持”,必将让消费者们获得更好的购物体验。 (吕宗周)   

11月1日,国铁集团正式启动铁路“双11”电商黄金周快件运输,在11月1日至20日电商网络购物高峰期,积极适应电商物流小批量、快送达、高附加值的市场需求,充分利用高铁成网运行、安全快捷等优势,精准投放多种运力资源,主动拓展特色服务项目,为人民群众提供更加优质高效的铁路快运服务。(11月1日 中国铁路官方微信公众号)

随着我国信息化网络日趋完善,网络购物已经成为人们日常生活的一部分。而随着人们生活水平的逐步提高,消费者对快递业的安全性、时效性也提出了更高要求。而高铁成网运行、安全快捷的优势越来越受消费者青睐,铁路部门紧跟时代潮流,以满足人民需求为目标,不断优化快运服务质量,双管齐下助力“双11”。

精准投放运力满足人民不同货物运输的需求。为满足不断增长的电商物流运输需要和消费者对货物运输的需求,铁路部门充分运用载客动车组上的高铁快运柜、预留的不售票车厢和普速客车上的行李车、无乘客的高铁确认列车、铁路特快货物班列,更加精准地投放运力。例如中国铁路南宁局安排每天图定开行的581趟载客动车利用高铁快运柜、大件行李存放处等位置,以及每天南宁站至昆明南站间开行不载客的DJ5435次高铁确认列车运送快件,并对开往北京、上海、成都、凭祥、湛江等地的20趟普速客车加挂行李车,满足消费者不同货物运输的需求。

主动拓展特色服务满足人民美好生活的需求。为了精准对接市场需求,积极拓展特色服务,倾力为客户提供生鲜食品、健康产业、生产企业等个性化的物流定制方案。铁路部门针对海鲜水产、水果、肉禽蛋奶及熟食制品等生鲜食品特点,主动扩大冷链运输服务范围,大幅增加发货地、覆盖面、货源品类。同时,铁路部门还充分运用铁路特快货物班列,为快递物流企业及家电、日化、食品等生产企业提供“站对站”、“库到库”、“门对门”运输服务,切实为人民解决“双11”物流高峰运输的“最后一公里”问题,满足人民美好生活的需求。

面对一年一度的“双11”电商消费盛宴,铁路部门依托密织的高铁网络,提供“贴地飞行”的优质快运物流服务彰显了“人民铁路为人民”的宗旨。相信“双11”有铁路成网运行、安全高效的快运服务“加持”,必将让消费者们获得更好的购物体验。

(吕宗周)

  

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