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  • 行业资讯
  • 2021.09.07
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下沉市场加速“攻城略地” 国美打开新的想象空间

【内容摘要】 一万家小型实体业态的国美驿站。通过将 生鲜 零售、家政服务、手机维修、鲜花零售、美发美甲、快递自提等小业态融入其中,构建社区居民的服务新触点,更有机会打造成为便民生活的新基站。为了加快推进“千城万店”的

当前,大数据、物联网、人工智能、区块链等数字新技术,正在深刻重塑零售业。新发展阶段推进实体经济高质量发展,要正确认识和处理好实体经济与虚拟经济之间的关系,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。2021年上半年,国美零售掘金下沉市场,在低线市场开发方面,加快完善县域商业体系,促进农村电商持续健康发展,完善农产品流通骨干网,深入挖掘农村消费潜力。采用先大后小、先县后镇、以县拓镇的方式,今年上半年新开县域店约600家,此外,来自县域店的收入占比已提升至整体收入的12.88%,对比去年同期为8.23%。

国美整体的门店数量已经达到将近4000家,其中县域店超2500家,物流有约500万平米的仓储,次日达乡镇的覆盖率已经超过70%,服务商已经3200多家,服务工程师超过了3万人。基于目前国美的零售服务能力,更加值得期待的是,这些服务能力有望借共享共建“家·生活”零售对外开放,形成更公平的一个平台,让大家建立线上线下、虚实之间的组合,来形成共赢的发展。

除了覆盖国内各级市场,国美还计划践行国家战略,将优质供应链向海外市场输出,实现真正的“全市场”。深入上游供应链,与厂商深度绑定;集结优质供应商,覆盖多样化品类,满足不同消费群体的多层次需求;向国内+国外合作伙伴释放供应链,把中国制造的商品通过不同渠道输出到海外市场。

进入2021年以来,线下零售格局悄然生变,以往主攻线下的巨头纷纷缩紧战线,恰恰给国美创造了弯道超车的良机。国美零售CFO方巍在八月表示,国美积极转变思维,通过构建立体化全场景服务夯实核心竞争力,在全国范围内形成线上线下融合的网格化触点。在去年,这张网络已覆盖全国五百多个城市,共有3000多家门店,而到了2021年,这个数字发生了变化。

为了实现从本地零售商向本地生活服务商的转型升级,国美计划在中型门店之外构建“一大一小”两种新实体业态。其中大型实体业态称之为国美城市展示中心,它不仅是一家经营面积至少达到十几万平方米的“门店”,更是无数个小业态门店的“集合体”。

在国美对城市展示中心的规划中,除了引入电器、厨空间、打扮家、酒业等自营业态外,还会与第三方商家共同打造吃喝玩乐一体化闭环,形成覆盖周边1—8公里范围内的所有用户的服务圈,成为居民娱乐、购物、休闲的绝佳场所。

为了让每一位消费者在离家1公里以内的地方,都能找到与国美业态有关系的店型,方巍还透露国美计划打造至少一万家小型实体业态的国美驿站。通过将生鲜零售、家政服务、手机维修、鲜花零售、美发美甲、快递自提等小业态融入其中,构建社区居民的服务新触点,更有机会打造成为便民生活的新基站。为了加快推进“千城万店”的目标,国美驿站将以加盟形式开展业务,相信会很快向全国铺开。

总的来说,国美线下扩张不仅有目标,更有战术、章法和格局,深入推动未来零售业线上线下融合、虚拟实体互补,打造线上全量商品展示、全程服务调用,升级线下精品展示体验,形成网格化本地服务基站。

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