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  • 企业信息化
  • 2021.01.03
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科普文:Saas软件成本居高不下?你可能上了伪Saas的船

【内容摘要】 相同功能的软件,Saas模式下的使用费用应当是传统模式下的全部费用(包含软硬件购置费用、运维和升级迭代等各类费用)的十分之一以下。如果你使用的所谓Saas软件,其成本和同类型传统软件不相上下,那么你很可能是上了伪Saas的船!


全球Saas产业高速发展,国内市场也与时俱进迅速跟进,提供Saas软件服务的企业如雨后春笋般与日俱增。


Saas概念如日中天,不论是IT外行,还是Saas软件的消费者,大家都或多或少听过一个说法:Saas技术可以大大降低软件使用难度和使用成本,最直接的原因是Saas免去了软件的高额许可授权费用、购买/安装的前期成本以及大大降低了运营成本、维护和升级成本等。


这个说法本身没有错,但很多企业在实际购买和使用Saas的过程中,往往会发现,企业购买和使用的所谓Saas软件,每年动辄三四万,甚至七八万的费用,用上几年,加起来的总费用其实和原先买一套传统软件的成本也相去不远,唯一的不同就是把一次付费变成了多次付费。

拿生鲜配送行业的Saas软件来说,现在国内生鲜供应链相关方案的开发商大多号称自己提供的是Saas服务,可是一问价格,几个最基本的商品库管理、客户管理、下单和配货管理模块组合一下,每年的使用费都是万元起步,三四万是常态,如果多选几个所谓的扩展模块或高级模块,年费往往能达到七八万甚至十来万。更有甚者,据部分生鲜配送行业客户反馈,北京和深圳某些自诩为生鲜供应链Saas服务领军企业和龙头品牌的开发商,在客户使用过程中,会用各种理由推荐客户追加模块,而每加一个模块每年动辄增加七、八千乃至一两万元的费用。


难道Saas降低成本的说法仅仅是个伪命题?

要想找到问题的根源,我们先简单了解一下Saas的技术要点。



对于并非专业从事软件开发的朋友来说,上面这个图可能看上去很晕,好吧,我们换个角度简化一下:

Saas软件,不论采用什么技术架构,不论它从专业角度应当具备多少个要素,其最基础也是最核心的特点,就是实现单实例多应用的运行模式和维护模式。

浅显地说,单实例,就是软件只运行一个实例;多应用,就是能同时提供给多个客户使用,这个客户不是指登录帐号那个级别的用户,而是指完全不同的企业客户(每个企业客户都可以创建多个登录帐号),并且每个企业客户在使用Saas软件时,感觉不到别的客户在用同一个实例,即每个客户的数据、变量乃至线程都是完全隔离的,互不干扰。相当于只安装了一套软件,多个客户共享使用,每个客户都感觉自己是在独立使用这套软件。


再换个角度理解:以前十家企业同时购买了某款软件,他们必须分别买十份软件拷贝,然后各自安装在自己的服务器上给各自的员工使用,维护和升级也是各干各的,这样软件license的授权费用、服务器和相关硬件的购置费用、维护的人工成本都是各家企业独自承担;而改用Saas之后呢,这十家企业相当共享使用同一套软件的同一份安装及运行实例,因此大致上相当于一套软件的各项费用由十家企业来分担了。对于优秀的Saas软件来说,它的设计允许一套软件安装部署的单个实例,能同时支撑的这种企业客户数其实远不止十个。就拿我们上海优点信息技术公司的Saas软件(包括生鲜配送行业应用Saas及微营销应用Saas等)为例,我们在生产环境下的压力测试表明,同一个实例可以支持的应用总数是100~200之间,如果实例运行的环境能够提供足够的带宽,那么即便200个企业共享一个运行实例,和传统软件的运行模式对照,也几乎没有任何性能上的差异。

当然,由于Saas这种单实例多应用模式需要很强的配置能力(每家企业都有自己完全独立的配置参数、各种配置文件和独立的数据存储),这些都会增加软件运行时对资源的消耗,因此我们不能简单地把过去一套软件的购置、运行成本除以Saas模式下的共享企业数(即客户数)而得出Saas模式下的使用成本,但可以肯定的是,Saas模式带来的软件使用成本的下降,是几何数量级的下降!粗略计算,完全相同功能的软件,Saas模式下的使用费用应当是传统模式下的全部费用(包含软硬件购置费用、运维和升级迭代等各类费用)的十分之一以下。考虑软件本身的生命周期,过去用某个软件十年如果要一百万,那么现在同样功能的软件在Saas模式下用十年总费用应当不高于十万,按年付费,每年的费用应当在一万元以下(这个费用是指软件标准功能的使用费,不包括个性化定制和扩展等费用)。


或许有些令人难以置信,但这就是真相!为什么Saas成为企业信息化管理的必然趋势,根本原因就在于它能以几何数量级的水平来降低软件使用成本!这一点,和特斯拉通过技术革新大大降低新能源车的制造成本从而能大幅降价引爆市场是同一个道理(有关特斯拉大幅降价的话题,欢迎阅读本站文章《特斯拉狂降16万,这样的车你还敢买吗?》)。

现在再来回答前面那个问题:为什么很多企业在使用Saas软件的过程中,仍然感觉成本居高不下?每年动不动就好几万的使用费,十年累计下来和原先买一套独立软件用十年的费用几乎没有太大差别!


其实答案已经不言自明:如果你使用的所谓Saas软件,其成本和同类型传统软件不相上下,那么你很可能是上了伪Saas的船

伪Saas就是仍然基于传统软件的设计模式开发(传统软件的前期开发会比Saas软件的前期开发更简单,同时对开发人员的要求也要低很多),由于没有单实例多应用的可配置架构和设计,只能按照传统软件的运行方式部署,或者只是在私有云中通过容器部署了多套实例,然后就披上Saas的外衣,对用户宣称其提供的是Saas服务!然而,这种伪Saas完全无法把运营成本、维护和升级成本降下来,因而势必继续向用户收取高额使用费

由此,我们可以明确一个结论:价格就是Saas软件的试金石!和同类型传统软件对照,如果用户感受不到明显的成本优势,那么不是服务商追求暴利,就是你用了伪Saas软件!

优点全系列Saas解决方案,从生鲜行业软件到微商城、微会员等系列微信端应用方案,再到优点客户关系管理系统,所有软件都是基于资深Saas开发团队数年时间精心设计和开发的UD-IAP智能应用平台构建。UD-IAP具备强大的配置能力,从应用框架到数据结构、业务流程都可以在同一个运行实例下配置不同的应用环境,并且在数据存储级别实现每个客户的数据完全隔离,系统快速迭代升级。


价格上,优点Saas服务,低至每月区区几十元到一两百元的费用,年付还可享受55 折,每年的使用费从千元左右(最低仅需数百元)到三、四千即可搞定,平均每天的使用费,甚至比一个盒饭钱还便宜。优点Saas,为客户提供了真正高性价比的软件,就象价格一降再降的特斯拉Model Y,它的便宜不是牺牲了质量,而是通过切切实实的科技创新来实现成本的大幅下降,从而回馈市场,造福消费者!

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本文中提到的特斯拉大幅降价的话题,欢迎阅读本站另一篇文章:


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